全球瘋迷無人機、無人車,下一步可能指向無人店鋪。目前包括美商亞馬遜與陸企阿里巴巴等網路巨擘,都已搶先在無人店鋪領域展開布局動作,雙方比拚的戰火也愈來愈有煙硝味。儘管亞馬遜已走在前列,可是阿里也不甘示弱,首家無人店鋪的實驗店可望在7月淘寶造物節亮相,旅費刷卡手續費這場無人店鋪大戰將邁入「實戰」的對陣。

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利用人工智慧(AI)打開新商機,全球的企業與科學家都在尋找切入點,無2018信用卡旅遊平安險比較人車、無人機,甚至無人倉庫都已逐步在世人面前露臉,現在無人店鋪很快就會邁入實驗階段,讓世人可以感受科技始終來自人性,一切都不再是夢想。Amazon Go無疾而終

這場無人店鋪競賽,在2016年底就由全球電商巨頭亞馬遜開出第一槍,當時亞馬遜籌備4年後,正式亮相全新的線下商店Amazon Go。一家無需排隊結帳的實體店:刷手機進店、選品、拿貨,走人!聽起來很神奇!不過,這項實驗性質的無人店鋪原訂在2017年3月結束後正式對外開放,結果卻是「無疾而終」。儘管落後亞馬遜,阿里巴巴也早就磨刀霍霍,積極在部署實驗無人店鋪的可能性。現在這項實驗即將在7月淘寶造物節亮相,全新概念店「淘咖啡」,占地面積200平方公尺,約70坪左右,集購物、餐飲於一身,並且能夠容納50人以上的線下實體店。阿里的構想是,顧客先拿手機辨識入場,然後購物或點餐,螢幕會秀出等待時間,然後離開就立刻自動結帳。由於阿里無人店鋪還未開張,業界都很關注亞馬遜與阿里巴巴誰能勝出,這其中也牽涉到許多關鍵性技術包括辨識、取物與結帳等環節。讓所有人燃了起來淘咖啡項目負責人周燕說,這個想法讓所有人感到「燃」了起來。「把線下的消費者行為、商品足跡採集起來,讓它可識別、可沉澱、可營運,既是公司未來的方向,而且有趣、好玩。」目前阿里正在搶灘線下零售市場,一旦實驗成功,可望大幅減少人力支出,並全面改寫實體超市的生態,掀起零售業的新革命。(旺報)

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